Como hacer que me devuelvan el dinero de una aplicacion en iTunes



Cómo hacer que me devuelvan el dinero de una aplicación de iTunes

Para poder recuperar el dinero de una aplicación fallida en iTunes debes seguir los siguientes pasos:

  1. Entra en el sitio “https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.action”.
  2. Ingresa en  “Todos los productos y servicios”, “iTunes”, “iTunes Store”.
  3. Después en “Compras, facturación, canje”, “Calidad del contenido comprado”, “Continuar”.
  4. Allí verás una ventana para enviar correo electrónico. Rellena el formulario para contactar con el soporte técnico de Apple, explicando tu caso, con todos los datos que se te solicitan, incluyendo tu ID del dispositivo, y título del artículo.
  5. Vas a “Detalles”, y explicas los motivos para la devolución del dinero. En general tienen más éxito los pedidos acerca de errores a la hora de comprar la aplicación, también aquellos en los que la misma no ha cumplido tus expectativas del todo.
  6. Si el reclamo es convincente, en un día como máximo te devolverán el dinero, y la aplicación desaparecerá de tu smartphone.

Vía: webdagoo


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28 diciembre 2012






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